

PERGUNTAS FREQUENTES
Em quase toda a totalidade das regiões que atendemos, possuímos uma moderna rede com a utilização de Fibra Ótica de ponta a ponta e equipamentos de última geração. A exceção fica por conta de algumas localidades nas zonas rurais. 🚀🚀
Estamos trabalhando incansavelmente para fornecer 100% de rede fibrada para todas as regiões em um futuro breve!
Com a Fibra Ótica (que transmite dados por luz e não por impulsos elétricos) pode-se atingir uma velocidade de transmissão de dados muito superior, se comparado a tecnologias mais antigas, como o cabo metálico ou coaxial. Além disso, a Fibra Ótica oferece maior estabilidade de sinal, não sofrendo interferências eletromagnéticas ou quedas de transmissão. Atualmente não existe outros meios físicos com a qualidade e a capacidade de transmissão de dados de uma Fibra Ótica. 👏👏👏
Roteadores atualizados garantem mais velocidade e estabilidade para a sua conexão, além disso, dispositivos que possuem tecnologias atuais, ajudam a melhorar ainda mais a segurança e a sua experiência de navegação.
A Esadinet possui os mais modernos roteadores da atualidade! 😮😮
O primeiro passo é desconectar o roteador da tomada elétrica por 03 (três) minutos. Após esse tempo, religue seu aparelho e aguarde pelo menos 01 (um) minuto para que o mesmo se conecte ao provedor. Se o problema persistir, entre em contato com a nossa Central de Atendimento e nossos profissionais capacitados o auxiliará.😉😉
Atenção: Nem sempre o seu provedor é o responsável pelo mau funcionamento da Internet. Teste o mesmo serviço em outros dispositivos para verificar se apresentam o mesmo problema de lentidão.
Clique aqui para acessar o nosso velocímetro e testar a sua conexão.
Não... todos os nossos planos possuem velocidades constantes durante todo o mês. Você pode fazer downloads e uploads à vontade. 😍🚀
Não... a Esadinet trabalha em toda sua rede com um moderno sistema de Fibra Óptica, motivo pelo qual o clima não interfere em nada na propagação do sinal, ou seja, o cliente não sofrerá qualquer tipo de interferência. ☔️⛈️
Atenção: em caso de condições severas do clima (em um cenário em que árvores podem cair sobre a fiação elétrica), aconselhamos o desligamento dos equipamentos eletrônicos para evitar que as sobrecargas os danifiquem.
Acesse a Central do Cliente clicando no botão superior direito do site e digite seu usuário e senha. Você terá acesso as suas faturas (quitadas ou abertas), podendo quitá-las utilizando várias formas de pagamento. Além disso, você terá acesso a outras informações importantes sobre a sua conexão. 💵💳
Atenção: Solicite seu usuário e senha através do nosso atendimento especializado.
Você pode entrar em contato com o suporte através do telefone fixo: (73) 3256-2688 ou WhatsApp: (73) 98133-4103. Aos domingos e feriados ligue diretamente para o número: (73) 98133-4103. 📞🕝

